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Termos e Condições do Omelete Clube

  • 1 - DA ASSINATURA
    • 1.1 - A assinatura do Omelete Clube consiste no recebimento mensal do produto denominado Omelete Box;

    • 1.2 - A ativação e o envio do produto está atrelado diretamente a aprovação do pagamento do pedido;

  • 2 - DOS PLANOS
    • 2.1 - O assinante terá quatro opções de planos disponíveis;

    • 2.2 - Na assinatura mensal o assinante é cobrado automaticamente todos os meses no dia escolhido, podendo ser 7, 17 ou 27 de cada mês;

    • 2.3 - Na assinatura trimestral o pagamento é realizado a cada três meses de forma única, concedendo um desconto de 2% em relação ao valor do plano mensal;

    • 2.4 - Na assinatura semestral o pagamento é realizado a cada seis meses, podendo ser parcelado em até 3x, concedendo um desconto de 4% do valor do plano mensal;

    • 2.5 - Na assinatura anual o pagamento é realizado a cada doze meses, podendo ser parcelado em até 6x, concedendo um desconto de 10% do valor do plano mensal;

  • 3 - DO PAGAMENTO
    • 3.1 - O pagamento da assinatura é feito exclusivamente através de cartões de crédito das bandeiras VISA e MASTERCARD;

    • 3.2 - Ao assinar o Omelete Clube o assinante concorda em ser cobrado automaticamente de acordo com a periodicidade do plano escolhido;

    • 3.3 - Para que o pedido seja aprovado é necessário que todos os dados do cartão tenham sido preenchidos corretamente e o assinante possua limite disponível no cartão de crédito fornecido na data escolhida para cobrança;

    • 3.4 - Caso o assinante tenha qualquer tipo de problema com o cartão disponibilizado, a troca ou atualização dos dados deve ser realizada diretamente em sua conta, acessada através da página do Omelete Clube;

    • 3.5 - O envio do produto só é garantido após a aprovação do pagamento;

  • 4 - DO PRODUTO
    • 4.1 - A Omelete Box é uma caixa composta por 5 (cinco) à 10 (dez) produtos diversos relacionados ao Universo Pop/Geek;

    • 4.2 - A Omelete Box garante produtos licenciados e de qualidade para seus assinantes;

    • 4.3 - Não é possível adquirir os produtos de edições anteriores das Omelete Box;

    • 4.4 - Excepcionalmente alguns produtos da Omelete Box podem ser disponibilizados para venda na Loja Mundo Geek (www.lojamundogeek.com.br);

    • 4.5 - Todos os itens utilizados para compor a caixa são produzidos em quantidades limitadas para garantir a exclusividade dos assinantes.

  • 5 - DA TROCA DE PRODUTOS
    • 5.1 - Qualquer produto com defeito de fabricação ou danificado durante o processo de entrega pode ser trocado;

    • 5.2 - Para solicitar a troca do produto, o assinante deve enviar um e-mail para contato@omeleteclube.zendesk.com explicando o problema e anexando fotos que evidenciem o dano do produto;

      • 5.2.1 - A solicitação será analisada e, em caso de defeito comprovado, será dado início ao processo de troca;

      • 5.2.2 - O assinante receberá um código reverso disponibilizado pela empresa para o envio gratuito do produto danificado;

      • 5.2.3 - O envio do novo produto será feito após o recebimento do danificado;

  • 6 - DO PREENCHIMENTO/FORNECIMENTO DOS DADOS NECESSÁRIOS PARA A ASSINATURA
    • 6.1 - O assinante se compromete a preencher corretamente todos os dados pessoais requeridos para a realização da assinatura, bem como o correto endereço de entrega da Omelete Box.

    • 6.2 - Confira atentamente os dados de seu pedido (plano e tamanho) antes da confirmação de sua compra. Não serão permitidos cancelamentos, trocas ou devoluções fora das condições aqui definidas.

  • 7 - DO ENVIO
    • 7.1 - Os envios são realizados sempre a partir da segunda quinzena do mês;

    • 7.2 - A Omelete Clube se reserva o direito de escolher a empresa de transportes que ofereça o melhor serviço de entregas;

    • 7.3 - Em caso de extravio/roubo comprovado durante o processo de entrega, a Omelete Clube garante o envio de um novo produto de acordo com a disponibilidade ou a devolução do valor integral pago pela unidade em questão;

  • 8 - DO FRETE
    • 8.1 - A partir de Janeiro de 2017 (dois mil e dezessete) adotamos o frete variável, sendo cobrado de acordo com a região do assinante;

      • 8.1.1 - Os fretes não estão inclusos nos valores dos planos;

    • 8.2 - Em caso de devolução da Omelete Box por motivos de ausência, mudança de endereço ou endereço incorreto/incompleto, o assinante fica ciente que o reenvio só acontecerá mediante ao pagamento de um novo frete;

      • 8.2.1 - O valor do frete referente à região do assinante deverá ser transferido ou depositado em conta corrente disponibilizada pelo atendimento ao cliente;

  • 9 - DO CANCELAMENTO
    • 9.1 - O cancelamento está sujeito às regras de cada plano;

      • 9.1.1 - Plano mensal: O cancelamento só pode ser feito em até 7 dias úteis a partir da aprovação do pedido. Após esse período, não há devolução de valores.

        • 9.1.1.1 - O cancelamento ou pausa da assinatura deve ser feito antes da data de vencimento escolhida e não influencia nos pedidos já pagos.

      • 9.1.2 - Plano trimestral: O cancelamento só pode ser feito em até 7 dias úteis após a aprovação da assinatura.

      • 9.1.3 - Plano semestral: O cancelamento só pode ser feito em até 7 dias úteis após a aprovação da assinatura.

      • 9.1.4 - Plano anual: O cancelamento só pode ser feito em até 7 dias úteis após a aprovação da assinatura.

    • 9.2 - Em caso de suspeita de fraude a Omelete Clube pode cancelar automaticamente a assinatura e/ou pedidos;

    • 9.3 - Assinaturas que não aprovarem pedidos por três meses consecutivos serão automaticamente canceladas.

  • 10 - DO ACEITE DO PRESENTE TERMO
    • 10.1 - O assinante declara expressamente que leu, compreendeu, e aceitou estes termos de condições e que está totalmente ciente dos direitos e obrigações que deles emanam.